お問い合わせフォームの不具合についてお詫びと復旧のお知らせ
平素よりsilkroad storeをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2022/5/15~5/16までの期間に、お問合せフォームにご入力頂いた内容が送信できない不具合が発生しておりました。
障害発生期間:2022/5/15 19:14頃~2022/5/16 15:18頃
現在は正常に復旧し、ご利用いただける状態となっております。
弊社サポートより自動返信メールが届いていないお問い合わせにつきましては、
弊社にてお問い合わせの内容を確認できていない可能性がございます。
大変お手数ですが、再度お問い合わせいただけますと幸いでございます。
ご利用の皆さまに大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、このような事態を発生させることがないよう、再発防止に努めてまいります。
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