よくあるご質問
キャンセルについて
注文した商品のキャンセル・返品はできますか?
予約商品の場合は(同時購入商品を含む)、発送状況が「入荷待ち」状態であり、尚且つご注文から7日以内の場合のみ、キャンセルをお受けいたします。
理由の如何を問わず、発送状況が「出荷準備中」「出荷待ち」の方、または7日を過ぎての予約キャンセルはお受けできません。
なお、コンビニでの決済が完了している場合は、 7日以内であってもキャンセルを受け付けることができません。ご了承下さい。
また、ご注文商品の返品は、破損品・汚損品・不良品に限らせていただきます。
上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
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