Info

CDを2,000円以上ご購入のお客様は送料無料でお届けさせて頂きます。詳しくはコチラをクリック>>

ショッピングガイド

商品注文方法

商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「ショッピングカートに入れる」ボタンを押してください。
※カートに入れた段階では注文確定ではございません。「ご注文完了ページ」まで進んでいただき、「ご注文完了画面」が表示されますと注文確定となりますので、ご注意下さい。
タイミングによっては、注文完了前に商品が「品切れ」となる場合がございますので、予めご了承下さい。

購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「注文する」ボタンを押してください。

購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。
お間違いなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。

※メールの受信設定をされている方は、「silkroadstore.jp」ドメインからのメールを受信できるよう設定の変更をお願いいたします。

商品到着までの流れ

通常在庫がある商品につきましては、ご注文から3営業日で発送いたします。
予約商品に関しましては、商品ごとに発送日が異なりますので、silkroad storeのNewsページをご確認ください。
なお、配送は日本国内のみとさせていただきます。

表示価格について

silkroad store内商品の表示価格は全て『税込価格』となります。

お支払いについて

クレジットカード決済・コンビニ決済・代金引換の3種類でのお支払いになります。
※ゲスト購入のお客様は、クレジットカード決済・コンビニ決済のみのご選択となります。

代金引換

代金引換は商品到着時に商品代金・送料・代引き手数料を配送ドライバーにお支払いください。
「代金引換」をご選択の場合、受け取らずに2回以上キャンセルをされますと、次回より「代金引換」をご選択いただけない場合がございます。

代引き手数料
  • 10,000円未満は324円
  • 10,000円~30,000円未満は432円
  • 30,000円~100.000円未満は648円
  • 100,000円~300,000円未満は1,080円

クレジットカード決済

案内に従い、必要事項をご入力下さい。

クレジット決済バナー

コンビニ決済

コンビニ決済の手数料は一律324円です。
ご注文から7日間以内に指定のコンビニエンスストアにてお支払い下さい。

コンビニ決済バナー

ご入金の確認が取れたお客様より順に、商品発送手配をさせていただきます。
お支払い期限が過ぎますと、いかなる場合でもご注文キャンセルとさせていただきます。

※コンビニ決済のお支払い期限に関しまして。
お支払いに関しましてはご注文いただいた翌日より7日とさせていただきます。

例: 注文→12月1日
お振込期限→12月8日 23:59まで

上記のようになりますので、予めご確認ご了承くださいませ。

各コンビニでの支払い方法については、以下のページでご確認ください。

配送について

商品発送に関しましては、ご注文後土日祝を除きます3営業日以内で発送の手配をさせていただきます。
(コンビニ決済をご選択のお客様は、ご入金が完了してから3営業日以内となります。)
※やむを得ない状況(天変地異 等)では、遅れる場合がございます。
発送の際は「発送連絡メール」をお送りしております。
「発送連絡メール」には、お荷物の伝票番号を記載しておりますので、万が一商品が届かない等ございましたらお近くのヤマト運輸までご連絡くださいませ。
予約商品に関しましては、発送日が異なりますので、詳しくはsilkroad storeのNewsページをご覧下くださいませ。

「発送連絡メール」をお送りしてから、翌日~3日程度でのお届けとなります。
商品配達の日時指定は行っておりません。発送準備が整い次第順次発送させていただきます。

「発送連絡メール」送信後、7日以内にお荷物をお受け取りいただけない場合は、商品が返品されます。
返品された場合は、自動でご注文をキャンセルとさせていただきます。予めご了承下さい。

如何なる場合におきましても、別々でご注文された商品の同梱は致し兼ねます。
別々にご注文いただいた商品は、別途発送とさせていただきますので、ご注文の際は充分に確認の上ご注文いただきます様お願いいたします。

送料に関しまして

648円(沖縄・離島を除く)
1,620円(沖縄・離島)

ただしCDを1注文で2,000円(税込)以上お買い上げいただいたお客様には、送料無料でお届けいたします。

例1)※送料無料の例

  • CD1【¥2,000(税込)】→送料無料
  • CD1【¥1,000(税込)】+CD2【¥1,000(税込)】→送料無料
  • CD1【¥2,000(税込)】+(グッズ & DVD)→送料無料
  • CD1【¥1,000(税込)】+CD2【¥1,000(税込)】+(グッズ & DVD)→送料無料

例2)※送料無料にならない例(CDが2,000円未満の場合)

  • CD1【¥1,000(税込)】+グッズ【¥1,000(税込)】 = 商品合計【¥2,000(税込)】→送料¥648

返品について

返品対象条件

破損品・汚損品・不良品に限らせていただきます。

返品期限

返品対象商品につきましては、期限を商品到着日より7日以内とさせていただきます。
7日を過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

以下の条件は返品対象とはなりません
  • 商品到着後、開封・使用しているもの。(不具合確認のための開封は除きます。)
  • 届け違いや不良品等の不備があった商品でも、問題があるのを知りながら商品使用・消費してしまった商品
  • お客様の責任でキズや汚れが生じた商品
  • お客様のご都合による「商品、サイズ、色、仕様など」の交換・返品
  • お客様の買い間違え(タイトル・アーティスト・収録曲・特典・専用プレーヤーの必要有無・サイズ・色・仕様など)による交換・返品
  • CD・DVD類のパソコン・ゲーム機・カーステレオ機などによる再生不具合の交換・返品
返品にあたっての注意事項
  • ご注文後のキャンセルにつきましては、商品発送前に「お問い合わせ」よりご連絡いただくようにお願いいたします。出荷状況の表示画面が「出荷準備完了」「出荷済み」の場合は、キャンセルのお手続きが行えませんのでご了承下さい。
  • 予約商品の場合、ご注文から7日以内のみキャンセルをお受けいたしますが、理由の如何を問わず、7日を過ぎての予約キャンセルはお受け出来ませんのでご了承下さい。(「出荷準備完了」「出荷済み」になった場合、もしくはコンビニでの決済が完了している場合については、7日以内であってもキャンセルを受け付けることができません。ご了承下さい。)
  • 商品が届きましたらすぐに商品の状態を確認してください。(DVD・CD等も再生状況をご確認下さい)
  • 商品に不具合がある事が判明するまで、納品書・梱包材は保管してください。
  • お客様よりご返送いただいた商品を検品いたしました際、不良箇所が確認出来ない場合は交換やご返品をお断りする事がございます。

返品送料

商品出荷後の受け取り拒否・長期不在などによるキャンセルが発生した場合は、商品梱包・送料・代引手数料等に要した費用を別途ご請求させていただく場合がございます。

ページトップへ